Widerrufsbelehrung und -formular

(10) Haftungsausschluß und Widerrufsrecht
•SPA MANUFACTUR ® haftet nicht für kleine, in der Natur der Produkte liegende Schwankungen und/oder Abweichungen in Duft/Konsistenz und Farbe. Diese können ernte- & witterungsbedingt auftreten und stellen keinerlei Qualitätsverlust dar – jedes unserer Produkte ist ein Unikat.

•Transportschäden und Mängelrügen müssen uns bis spätestens 3 Tage nach Empfang der Ware schriftlich und auf Aufforderung auch unter Nachweis per Bildmaterial angezeigt werden.

•Handelt es sich um einen Endverbraucher, gewähren wir für die jeweilige Bestellung ein Widerrufsrecht mit Recht auf Erstattung der geleisteten Zahlung. Dieses gilt 14 Tage lang, ab Erhalt der Ware – es gilt hier der UPS/DHL-Zustelltermin. Bitte beachten Sie: Kosmetika kann NUR ungeöffnet und originalverpackt retourniert werden. Nahrungsmittel (z.B. Säfte) und Tee können nicht retourniert werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf bzw. die Sendung ist – per vorheriger Absprache (via e-mail oder Fax) mit SPA MANUFACTUR® - zu richten an:
SPA MANUFACTUR®, Kerschensteinerstrasse 5, D-67141 Neuhofen/Pfalz.
e-mail: welcome@spa-manufactur.de , Telefax ++49 899982996822.
Unfreie Sendungen werden nicht akzeptiert.

Eine ausführliche Retouren-Info liegt jeder Endkunden-Bestellung bei.

•Spa MANUFACTUR® übernimmt keinerlei Haftung für unsachgemäße Anwendung der Produkte sowie Produktunverträglichkeiten. Der Verbraucher ist bei Allergieneigung sowie Neigung zu Hautirritationen gehalten, eine Anwendung sorgfältig abzuwägen und ggf. mit einem Facharzt abzustimmen.

•Wir weisen darauf hin, daß gemäß § 312d Abs. 4 BGB u.a. kein Widerrufsrecht besteht bei Fernabsatzverträgen und Großkundenaufträgen, zur Lieferung von Waren, die nach Spezifikationen des Käufers (z.B. personifizierte Produkte und Sonderanfertigungen) angefertigt werden oder individuelle Einzelanfertigungen sind.

•Im Falle einer Mängelrüge hat SPA MANUFACTUR ® das Recht auf Nachbesserung - auch mit Alternativprodukten – die Wahl bleibt SPA MANUFACTUR ® vorbehalten. Eine Erstattung von Bargeld ist ausgeschlossen.

•Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitere Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. SPA MANUFACTUR® haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haftet SPA MANUFACTUR® nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von SPA MANUFACTUR® ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

•Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus §§ 1,4 Produkthaftungsgesetz geltend macht. Sofern SPA MANUFACTUR® fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Erfolgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der Besteller verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware an SPA MANUFACTUR® auf eigene Kosten zurückzusenden. Eine Nacherfüllung erfolgt erst, wenn die zuerst gelieferte Ware bei SPA Manufactur® eingegangen ist. Ausnahmefälle bedürfen einer gesonderten Absprache.


•Zurückgesendete Waren, die SPA MANUFACTUR® nicht erreichen und für welche dem Absender kein Rücksendenachweis vorliegt, werden von SPA Manufactur® nicht zurückgenommen. Die Nachweispflicht liegt beim Kunden.


(12) Nutzung der Kundendaten
•Eine Nutzung der Kundendaten durch SPA MANUFACTUR® erfolgt zum Zwecke der Abwicklung von Bestellungen und Zahlungsvorgängen und zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung. Darüber hinaus werden die Daten auch dazu verwendet, den Internetshop zu verbessern, einem Missbrauch der Website vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen. SPA MANUFACTUR® sichert zu, die Daten ausschließlich für diese Zwecke zu verwenden.

(13) Eigentumsvorbehalt
•Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages einschließlich aller Nebenkosten das Eigentum von SPA MANUFACTUR®. Der Käufer darf zwar im Rahmen des üblichen Geschäftsverkehrs über die Ware verfügen, Sie jedoch weder verpfänden noch sicherheitsübereignen. Ansprüche aus der Weiterveräußerung werden hiermit an SPA MANUFACTUR® abgetreten.

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